3月30日上午，廣博“問題終結”行動正式啟動，王君平總經(jīng)理在啟動儀式上作了動員講話。

王君平總經(jīng)理指出，問題是事物的矛盾，作為企業(yè)，問題就是后勤服務部門沒有最大限度的滿足生產(chǎn)銷售部門的要求，我們要正確認識工作中所遇到的“問題”。個別部門和員工，容易看到別人給自己制造的問題，而往往忽視自己制造的問題，用本位思想去自我合理化。

王君平強調指出，部分基層人員缺乏梯級管理意識，沒能從解決問題的角度出發(fā)，沒能盡最大努力的尋求解決途徑。如果自己盡最大努力仍解決不了，要向上級匯報，形成梯級管理。這樣才能達到真正的把公司的整體能力都用上了，沒解決那我們也沒有遺憾。在日常工作中，提供服務的部門要發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)意識，主動溝通的意識。在參與協(xié)同工作的過程中，如果工作安排出現(xiàn)異常，要及時主動向協(xié)同部門反饋，避免被服務部門無奈與被動的等待。

王君平最后指出，在團隊協(xié)作中樹立責任意識，我們總的行動綱領：我問題，我解決，我服務，我承擔，解決問題才是硬道理！提供服務的部門，對工作任務有有強烈的責任意識，遇到困難絕對不能自我合理化。要從全局的角度出發(fā)，去考慮因此可能會給公司帶來的其他損失。如果在執(zhí)行過程中遇到了無法克服的困難，要有責任意識，有大局意識，主動與被服務部門溝通，協(xié)商解決方案，直至問題達成共識，避免不必要的損失與浪費。

會上，外貿、生產(chǎn)部門“舉案說法”，強調“問題終結”的重要性，杜絕解決問題過于本位主義和自我合理化，遇到問題要找退路。在今后工作中，杜絕本位主義，絕不能輕易說“不”。

    與會員工在廣博問題終結行動承諾書上簽名。