現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該同時生產(chǎn)三種產(chǎn)品，第一種是人，第二種是文化，第三種才是企業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。

以真正開始構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代管理體制為契機，中國企業(yè)正在逐步融入到世界經(jīng)濟管理的大潮流中，并努力遵循著經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理這樣一個三階段論。而身處21世紀(jì)市場經(jīng)濟浪尖上的中國企業(yè)，必須在復(fù)制、借鑒、學(xué)習(xí)西方管理學(xué)的過程中，打破原有的西方神話，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，融會貫通，建立具有中國式文化的企業(yè)。

長期以來，以孔孟程朱學(xué)說為主的儒家文化和以老莊學(xué)說為主的道家文化一直主導(dǎo)著中國人的心靈，因此，隨著以人為本思想在各類市場學(xué)說中的深入，越來越多的企業(yè)開始倡導(dǎo)并建立“中國式管理”，就是通過重新解讀儒家思想、道家思想的精髓，結(jié)合西方先進的管理經(jīng)驗，把文化融合到制度中去，提出不斷創(chuàng)新的、適合企業(yè)自身特色的、行之有效的文化管理。

在目前的企業(yè)發(fā)展大趨勢中，沒有缺乏向心力和親和力的企業(yè)都是不可能有大作為的，企業(yè)團結(jié)必須凝聚于一個主軸。團結(jié)協(xié)作的集體和組織才能把每個員工的積極性調(diào)動起來，讓滲透于每個員工身上的企業(yè)理念成為一種親和力資源，向心于企業(yè)目標(biāo)。

美國著名心理學(xué)家威廉•詹姆士說“人類本質(zhì)中最殷切的需要就是渴望被肯定”，這合乎“人本思想”的。文化管理就是重視感情和價值在管理中的運用，通過將企業(yè)的價值觀念灌輸?shù)矫總€員工的思想意識中，為他們提供寬松的發(fā)展空間，通過激發(fā)他們的主觀能動性，對工作的熱情和創(chuàng)造力來實現(xiàn)超越制度管理的飛躍。

現(xiàn)代企業(yè)提倡的，必須是以質(zhì)量為中心的產(chǎn)品管理、以財務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理、以科技為先導(dǎo)的技術(shù)管理、以人為本的“中國式”企業(yè)管理。

孔子認(rèn)為，好的制度應(yīng)該體現(xiàn)兩個字，一個是“仁”，一個是“義”。“為仁之方”就是“已欲立而立人”。管理的最高境界是“惠而不費”，應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理上，即是通過文化管理的方式，既讓管理有序化，又沒有過多的花費。這是管理的效益最大化。

“中國式”的文化管理，應(yīng)該兼?zhèn)渲贫扰c文化的功能，通過變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。面對經(jīng)濟全球化和待業(yè)競爭不斷加劇，出奇方能制勝，創(chuàng)新才是根本，企業(yè)不進則退。國家倡導(dǎo)的創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，不僅是指科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，也體現(xiàn)在文化管理的創(chuàng)新上。

職工實現(xiàn)自我價值的要求越來越高，知識經(jīng)濟的浪潮襲來，企業(yè)競爭由生產(chǎn)競爭逐步轉(zhuǎn)化為服務(wù)競爭、全球競爭越來越激烈，這四個市場大趨勢為企業(yè)的文化管理提供了大環(huán)境。在這個背景之下，文化管理的作用逐漸凸顯出來，取代了科學(xué)管理，成為管理理論創(chuàng)新的前沿。

因此，作為企業(yè)來講，應(yīng)該同時生產(chǎn)三種產(chǎn)品，第一種是人，第二種是文化，第三種才是物質(zhì)產(chǎn)品或者服務(wù)?，F(xiàn)代管理學(xué)中，文化也是一種競爭力，把企業(yè)文化、品牌文化附加到產(chǎn)品上，通過產(chǎn)品滲透到每個員工每個消費者身上，讓外部和內(nèi)部都產(chǎn)生一種高度認(rèn)同感和歸屬感，從而推動企業(yè)向更高的目標(biāo)飛翔。

（文/廣博集團董事長王利平，摘自2007年12月《銷售與市場》戰(zhàn)略版）